mIQ Persona
mIQ Persona, operatör ve bakımcı performansını veriyle ölçer; profil çıkarır, eksik alanlara özel eğitim önerir ve görev sırasında öneriler verir. Hataları azaltır, becerileri geliştirir; öğrenmeyi üretim hedefleriyle hizalar.
MES Verilerinden Kişiye Özel Eğitim İçerikleri Oluşturma
Sistem, MES’ten aldığı verilerle (operatör bazlı üretim hızı, kalite hata sayıları, duruş sebepleri vb.) her operatör için bir performans profili oluşturur. Bu profil, operatörün hangi konularda zorlandığını veya hangi makine ya da proseste daha yavaş çalıştığını ortaya koyar. Bu tespitlere dayanarak, ilgili konularda eğitim dokümanları, videolar veya yönergeler otomatik olarak önerilir. Örneğin, bir operatörün son bir ayda ürettiği parçaların %5’inde kalite hatası varsa, “Kalite Kontrol ve Ölçüm Teknikleri” başlıklı bir eğitim modülü atanabilir.
Operatör ve Bakımcıların Performans Takibi (Güçlü ve Zayıf Yönleri Belirleme)
Operatörler ve bakımcılar için belirlenen KPI’lar (üretim adedi, çevrim süresi uyumu, hata oranı, makine duruş reaksiyon süresi vb.) düzenli olarak takip edilir. mIQ Persona, bu metriklere göre güçlü yönleri (örneğin hızlı parça montajı) ve gelişim alanlarını (örneğin kalite kontrolünde hata kaçırma) görünür kılar. Gösterge tablosunda her kişi için iyi olduğu beceriler yeşil, gelişim gerektiren alanlar kırmızı olarak işaretlenir. Böylece operatörler ve bakımcılar kendi performanslarını değerlendirebilir, yöneticiler ise objektif geri bildirim sunabilir.
Görev Sırasında Gerçek Zamanlı Öneriler Sunma
Operatör üretim yaparken sistem arka planda gerçek zamanlı verileri izler. Operatörün yaptığı işlemde bir sapma veya iyileştirme fırsatı tespit edilirse, anında öneri iletilir. Örneğin montaj süresi hedefin üzerine çıkıyorsa, sistem makine arayüzünden “Şu anda yavaş ilerliyorsunuz, gerekirse bakım ekibine haber verin” uyarısını gösterebilir. Ya da operatör üst üste aynı hatayı ikinci kez yaparsa ekranda “Dikkat: Bu aşamada şu kontrolü yapmayı unutmayın” önerisi belirir. Gerçek zamanlı bu koçluk, üretim esnasında hataları azaltmayı ve öğrenmeyi hızlandırmayı hedefler.
Eğitim İçeriklerinin Üretim Hedefleriyle Uyumlu Hale Getirilmesi
Geleneksel eğitim programları çoğunlukla genel konuları kapsar, ancak mIQ Persona ile eğitimler doğrudan üretim hedeflerine bağlanır. Örneğin, şirketin hedefi hata oranını %2’nin altına indirmekse, Persona modülü en çok hata yapan operatörlere yönelik özel eğitim programları planlar (örneğin yeni kalite kontrol yöntemleri). Dolayısıyla her eğitim etkinliği, ölçülebilir bir üretim metriğini iyileştirmeye odaklanır. Eğitimin sonunda ilgili operatörün hata oranındaki düşüş izlenerek eğitimin etkinliği de değerlendirilir.
MES Verileriyle Kişisel Gelişim Haritası Çıkarma
Her operatör için zaman içinde kaydedilen ilerlemeyi gösteren bir gelişim haritası oluşturulur. Bu harita, operatörün çeşitli becerilerdeki skorlarının aylık veya çeyrek bazında nasıl değiştiğini görsel biçimde gösterir. Örneğin, “Kaynak Yapma Becerisi: Ocak %70 → Mart %85” gibi bir trend. Ayrıca hangi eğitimleri aldığı ve sonrasında performansının nasıl değiştiği de bu haritada gösterilir. Bu veriler, çalışanla yapılacak değerlendirme görüşmelerinde somut bir dayanak sağlar ve kişiye özel kariyer gelişim planları için temel oluşturur.
Kişiselleştirilmiş Eğitim Deneyimi
mIQ Persona, her çalışana uygun format ve düzeyde eğitim sunmayı hedefler. Örneğin, genç ve teknolojiye yatkın bir operatöre interaktif e-öğrenme modülleri önerilirken, deneyimli bir ustabaşı için daha ileri seviye teknik dokümanlar sağlanabilir. Sistem, eğitim materyallerini değerlendirme skorlarına göre önceliklendirir. Ayrıca, farklı dil seçenekleri veya okuryazarlık seviyesi düşük çalışanlar için görsel ağırlıklı içerikler sunulabilir. Böylece eğitim herkes için erişilebilir ve anlaşılır hale gelir.
Operatörler ve Bakımcılar İçin Daha Etkili Öğrenme Ortamı
Modül, bir yandan içerik önerirken diğer yandan operatörleri ve bakımcıları öğrenmeye teşvik eden mekanizmalar barındırır. Oyunlaştırma (gamification) unsurlarıyla, eğitimleri tamamlayan çalışanlara rozetler ve puanlar kazandırılabilir; bölümler arası dostça rekabet tabloları oluşturulabilir (örneğin, kalite skorunu en çok artıran operatörler listesi). Bu yaklaşım, çalışanların modülü benimsemelerine ve aktif şekilde kullanmalarına katkı sağlar. Ayrıca, “Bu öneri faydalı oldu mu?” gibi geri bildirim mekanizmalarıyla öğrenme deneyimi sürekli geliştirilir.
MES Tabanlı Eğitimle Daha Az Hata, Daha Fazla Verim
mIQ Persona modülü devreye alındığında, üretimde operatör hatalarının azalması, kalite ve verimliliğin artması gibi somut faydalar elde edilir. Sistem, her iyileştirme fırsatını bir eğitim aksiyonuna dönüştürdüğü için sorunlar proaktif olarak çözülür. Örneğin, bir dönemde operatör hatalarından kaynaklı üretim kaybı %5 iken, Persona modülünün devreye alınması ve düzenli eğitim/öneri mekanizmasıyla bu kayıp birkaç ay içinde %2’ye düşebilir. Bu durum hem üretim hedeflerini olumlu etkiler hem de çalışanların güven duygusunu artırır (“Hata yaptım, sistem bana yardımcı oldu ve öğrendim”).